cesta

regulamin sklepu internetowego

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy CESTA (www.cesta.pl) prowadzi wysyłkową sprzedaż ceramiki artystycznej i użytkowej, narzędzi do obróbki ceramiki, mas ceramicznych, szkliw, angob, farb ceramicznych, elementów wyposażenia pieców ceramicznych
oraz art. dekoracyjnych.

Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto zapozna się z niniejszym regulaminem i poprawnie wypełni formularz zamówienia, w wyjątkowych przypadkach złoży zamówienie telefonicznie (+48 666 813 679) lub przez e-mail (cesta@cesta.pl).


Podane w sklepie ceny to ceny brutto w walucie polskiej.


II ZAMÓWIENIA, OPŁATY I DOSTAWA

Zamówienie można złożyć telefonicznie,  za pomocą koszyka sklepu internetowego lub mailowo (przy zamówieniu mailowym prosimy o podanie adresu, numeru telefonu, nazwy i symbolu towaru oraz jego ilości).

Aby dokonać zakupu należy poprawnie wypełnić umieszczony w ''Koszyku'' formularz zamówienia i przesłać go do nas. W ciągu 72 godzin od przesłania zamówienia Klient otrzyma emailem potwierdzenie, że zostało ono przyjęte do realizacji. Prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów dla ułatwienia weryfikacji.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

1. Złożone zamówienia są realizowane niezwłocznie po ich otrzymaniu, według kolejności wpłynięcia. Czas realizacji to maksymalnie 14 dni roboczych (z wyjątkiem towarów opisanych jako dostępne tylko ''na zamówienie'' z czasem realizacji powyżej 14 dni roboczych).


2. Proponujemy następujące formy płatności:

- za pobraniem pocztowym: zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze towaru,

- wpłata z góry przelewem na konto. Towar wysyłany jest w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania należności na naszym koncie. Przelewy prosimy kierować na konto:


CESTA

ul. PKP 6, 92-402 Łó

nr konta

92 1140 2004 0000 3302 7629 2972


3. Koszt transportu naliczany jest według wagi produktów przy składaniu zamówienia. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat. Klient sam dokonuje wyboru sposobu dostarczenia (paczka priorytetowa lub przesyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej). Koszt wysyłki zakupionego towaru zostanie doliczony do wartości zamówienia.



3a. Czas dostawy paczki priorytetowej przez Pocztę Polską to około 2 dni od daty nadania przy czym według regulaminu Poczty nie ma tzw. terminu gwarantowanego, więc w szczególnych przypadkach może to trwać dłużej, za co firma CESTA nie ponosi odpowiedzialności.
3b. Przesyłki dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej mają gwarantowany czas dostawy z wyłączeniem sobót i niedziel. Jednak i tutaj mogą zdarzyć się opóźnienia z winy przewoźnika, za które firma CESTA nie ponosi odpowiedzialności.
3c. Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy.


III ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z produktu zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt zostanie zwrócony w takim stanie, w jakim został otrzymany, nie nosi śladów użytkowania, w szczególności nie został uszkodzony ani zniszczony przez Kupującego. Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon zakupu. Gwarantujemy zwrot wartości towaru. Pieniądze wyślemy przelewem na wskazane przez Klienta konto. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi, ponosi je Kupujący.



IV OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Klient, składając zamówienie mailowo lub telefonicznie, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb zawarcia i realizacji umowy w ramach sklepu
www.cesta.pl zgodnie z przepisami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania, o czym należy nas poinformować w formie pisemnej.

 

 

UWAGA!

Prosimy o nie dokonywanie wpłat na konto firmy przed potwierdzeniem, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.